ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE VÀ QUYỀN, NGHĨA VỤ GIỮA CÁC BÊN

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với tất cả khách hàng, tổ chức và cá nhân truy cập, tìm hiểu thông tin hoặc liên hệ với website thietbiytetrangminh.com.vn.

Website được xây dựng nhằm giới thiệu thông tin về sản phẩm, thiết bị y tế và các dịch vụ liên quan do đơn vị quản lý cung cấp.

2. Quyền và nghĩa vụ của đơn vị quản lý website

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, thiết bị y tế rõ ràng, trung thực và phù hợp với thực tế.
  • Cập nhật thông tin sản phẩm, thông số kỹ thuật, giá bán và các nội dung liên quan khi cần thiết.
  • Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu tư vấn, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
  • Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân được công bố trên website và quy định pháp luật.
  • Có quyền cập nhật nội dung website, điều chỉnh thông tin sản phẩm và từ chối các yêu cầu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  • Được tìm hiểu thông tin về sản phẩm, thiết bị y tế được giới thiệu trên website.
  • Được liên hệ để yêu cầu tư vấn, báo giá và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm.
  • Cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ.
  • Chủ động tìm hiểu thông tin về sản phẩm, điều kiện cung cấp, giá cả và các điều kiện liên quan trước khi xác nhận giao dịch.
  • Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật, đăng tải thông tin sai lệch hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

4. Thông tin sản phẩm và giao dịch

Các thông tin về sản phẩm được đăng tải nhằm mục đích giới thiệu và tham khảo. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị quản lý website để được tư vấn về tình trạng sản phẩm, thông số kỹ thuật, giá bán và điều kiện cung cấp.

Trường hợp phát sinh giao dịch mua bán, các bên sẽ thống nhất cụ thể về giá cả, phương thức thanh toán, giao nhận, đổi trả và các điều kiện liên quan trước khi thực hiện giao dịch.

5. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Mọi phản ánh, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến thông tin trên website và quá trình giao dịch sẽ được tiếp nhận qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

Đơn vị quản lý website có trách nhiệm xem xét, phản hồi và phối hợp giải quyết trên tinh thần thiện chí, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các bên theo quy định pháp luật.

6. Điều khoản thi hành

Đơn vị quản lý website có thể cập nhật, điều chỉnh điều khoản này để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website.

Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đã được tạo điều kiện tiếp cận các điều khoản áp dụng. Các điều khoản này không làm hạn chế những quyền mà khách hàng được pháp luật bảo vệ.